Política de privacidad

Bienvenido a Educación Continua de la Universidad Jannette Klein un servicio en Internet (“El Servicio” o el “Sitio Web”) y presencial provisto por la Universidad Jannette Klein en conjunto con Grupo Reyes Klein S.A. de C.V. (la “Compañía”). Le ofrecemos la posibilidad de aprender diversos temas de la industria de la moda través de nuestros servicios presenciales, en línea y de la funcionalidad del sitio. Respetamos su privacidad y queremos que sepa qué información recolectamos sobre usted y qué hacemos con esa información. La siguiente Política de Privacidad fue creada para ayudarlo a entender cómo será usada la información que usted comparte con la compañía. Esta Política de Privacidad aplica para toda la información que recolectamos sobre usted.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si quisiera ponerse en contacto con la compañía por alguna otra razón, llámenos al número de teléfono que aparece en nuestra página web www.jk.edu.mx al área de educación continua (Grupo Reyes Klein S.A. de C.V.).

3.1 Información de Registro. No es necesario que usted nos proporcione ningún tipo de información personal para acceder a nuestro sitio web ni para ver la información que proveemos generalmente en nuestro sitio web o con nuestros asesores. Sin embargo, podremos ofrecerle la oportunidad de registrarse con nosotros o unirse a nuestra lista de correo. A pesar de que no es necesario registrarse para acceder a nuestro sitio web, sí es necesario registrarse y dejar datos para crear una cuenta con la compañía y utilizar el Servicio. Cuando usted crea su cuenta en la compañía, deberá proveer cierta información personal, incluyendo su nombre y apellido, un nombre de usuario (el cual puede ser su dirección de correo electrónico), el país donde vive, su número telefónico y una contraseña. En otros momentos, puede que también se le pida que nos proporcione información adicional, como su edad, género, y otros datos personales, con el fin de que usted reciba información adicional sobre nuestros servicios.
Además, antes de usar El Servicio, puede que se le pida presentar una tarjeta de crédito u otro método de pago, y la dirección a dónde le llegan los estados de cuenta de su tarjeta o método de pago. Si Ud. lo autoriza, nos quedaremos con esta información en nuestra base de datos para facilitar el procesamiento de futuras transacciones, todo de conformidad con las regulaciones emitidas por las asociaciones de tarjetas de crédito.
Como parte del proceso de inscripción en la compañía en ciertas promociones ofrecidas por la compañía, como rifas, competencias, encuestas, boletines informativos, etc., además del nombre y dirección de su correo electrónico, puede pedírsele que comparta cierta información concerniente a su educación y preferencias de compra, entre otras. La compañía podría necesitar esta información para conocerlo mejor, ayudarlo a entender nuevos servicios, programas y ofertas en las cuales usted pueda estar interesado, y así mejorar su experiencia online.

3.2 Recolección Automática de Datos. Usted podrá visitar nuestro sitio web y usar algunos de nuestros servicios de manera anónima. Ya se haya registrado o no con nosotros, la compañía puede recolectar cierta información personal para el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, puede recolectar información concerniente al tipo de Navegador de Internet que usted usa, el tipo de computadora o sistema operativo que usted usa, su dirección de IP, la velocidad de su conexión, el nombre del dominio de su proveedor de servicio Internet, la localidad geográfica desde dónde usted está accediendo a nuestros servicios y/o la página web o propaganda desde donde usted se conectó a nuestro sitio web. Cuando Ud. utiliza un dispositivo móvil (como por ejemplo una tableta o un teléfono inteligente) para acceder a nuestro servicio, podríamos acceder, recopilar, y almacenar en su dispositivo y/o guardar de manera de remota uno o más “Identificadores de Dispositivos” en su equipo. Estos Identificadores de dispositivos, son pequeños archivos de datos o estructuras lógicas de datos que se asocian o almacenan en su dispositivo móvil para poder identificar de forma única su dispositivo móvil. Una vez que se haya registrado con nosotros, también rastreamos y recolectamos información sobre usted incluyendo sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados, u otros, y los patrones que siguió usted al usar nuestro sitio web, como las páginas del sitio que usted visitó, búsquedas que llevó a cabo y el tiempo que usted permaneció en nuestra página. Si decide contactarnos, podremos guardar un historial de su correspondencia.

3.3 Cookies. Cuando usted visita nuestro sitio web o pulsa cualquier hipervínculo que aparece en ella, o usa uno o más de nuestros servicios, podremos usar una tecnología industrial llamada “cookies” la cual almacena cierta información en su computadora y que nos permitirá personalizar su experiencia para alinearla con sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar su acceso al usar nuestros servicios. La mayoría de los Navegadores permitirán que usted elimine o bloquee las “cookies” de su computador o su disco duro o alertará las mismas cuando éstas se activen. Por favor refiérase a las instrucciones de su Navegador para ayuda o para conocer mejor sus funciones. Por favor tenga en cuenta, que si usted bloquea de su Navegador el uso de estas cookies, el servicio no podrá ser utilizado o no podrá acceder a nuestro sitio web o quizás pueda afectar el funcionamiento de la página como tal. Al permitir la configuración del navegador para aceptar cookies de nuestro sitio web o El Servicio, usted nos autoriza a colocar cookies en su computadora personal y/o dispositivo tecnológico. Sin embargo, los usuarios de nuestro sitio web y Servicio pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar todas o ciertas, cookies. Tenga en cuenta que si configura su navegador para deshabilitar las cookies u otras tecnologías, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web o Servicio, o que otras partes de nuestro Servicio no funcionen correctamente. Para obtener más información acerca de las cookies, haga clic en este enlace: www.aboutcookies.org.

3.4 Testimonios. La compañía puede publicar testimonios de sus clientes en nuestros websites, plataformas y redes sociales (“Website”) así como también en medios publicitarios en televisión (“TV”), los cuales pueden contener información personal. Una vez que Ud. acepta los Términos de Servicio que aplican al Servicio, Ud. otorga su consentimiento a la compañía para publicar en su Website y TV cualquier testimonio u opinión que provenga de Ud., así como también sus comentarios, nombre y cualquier otra representación que Ud. nos pudiera enviar por los canales de comunicación que correspondan.

3.5 Información que Recibimos de Nuestros Afiliados. La compañía también podrá proveer información personal a terceros o páginas de marcas afiliadas a través de las cuales proveemos acceso a nuestros servicios (“Redes Afiliadas”). Cuando se registra con nosotros, la Red Afiliada desde la cual usted accedió podría proveernos con su nombre de usuario y contraseña de dicha Red. Algunas de esas Redes Afiliadas u otras redes podrían compartir cualquier otra información que usted comparta, con nosotros. Al usar nuestros servicios, usted estará de acuerdo con permitirnos a recibir y usar cualquier información, excepto información de tarjetas de crédito que usted comparta con las redes afiliadas, bajo los mismos términos, como si nos la hubiera compartido con nosotros directamente. Comparta o no una Red Afiliada su información y hasta qué punto lo haga con nosotros, dependerá de su acuerdo con nosotros y su Política de Privacidad individual o particular.

4.1 En general, La compañía podrá usar información sobre usted para proporcionar y mejorar El Servicio. La compañía podrá compartir esta información con los proveedores del servicio sobre contenido, afiliados y otras entidades de forma no personal para estudios demográficos e información preferencial para los usuarios del servicio, o con otros fines. Esta información podrá incluir el uso y la data demográfica, pero no incluirá información personal (tal como su dirección de correo electrónico).

4.2 Como parte de El Servicio, La compañía puede enviarle información acerca de sus avances en el formato de video-mensajes alojados en sitios de Internet de terceros que podrían ser vistos por terceros. Aunque estos mensajes no le identificarán por nombre ni con fotografía, si no desea recibir estos mensajes, puede pedirnos no enviarlos ni publicarlos en el sitio de ningún tercero.

4.3 Si usted provee a la compañía con información personal, tomaremos medidas razonables y apropiadas para proteger esta información. Excepto conforme está descrito en esta Política de Privacidad, la compañía no revelará, compartirá, venderá ni alquilará información personal recolectada en nuestro sitio web a terceros para uso promocional sin su consentimiento, a menos que sea para un programa específico, para el cual podrá pedirnos no participar. Si usted solicita recibir información de nuestros afiliados al seleccionar esta opción en el futuro, podremos compartir su información de registro e información sobre sus transacciones en nuestro servicio con los estudios y/o nuestros afiliados.

4.4 Para mantenerlo informado sobre nuestros servicios, podríamos enviar correos electrónicos y anuncios que son necesarios para la administración de nuestro sitio web y El Servicio. También podríamos proveer a nuestros usuarios con la opción de unirse a nuestra lista de correos electrónicos para recibir información adicional sobre nuestra página web, servicios y ofertas. Adicionalmente, podríamos, en algún momento, permitirle que elija si desea recibir correos de terceros con quienes tenemos relaciones afiliadas. Usted siempre tendrá la capacidad de cambiar sus opciones comunicándose con la compañía vía telefónica o mediante correo electrónico. Cada correo de mercadeo proveniente de la compañía incluirá instrucciones de cómo cancelar la suscripción de la lista de correos electrónicos.

4.5 Después de la terminación o la desactivación de su cuenta o término de curso, la compañía podría conservar la información asociada a la información de su perfil durante un plazo comercialmente razonable con el propósito de realizar copias de seguridad, archivo y/o con fines de auditoría.

5.1 Usamos métodos razonables de seguridad para proteger la data que reside en nuestros servidores y archivos físicos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable; debido a esto, no podemos garantizarle la seguridad de nuestros servidores. Es también posible que la información que usted nos proporcione pueda ser interceptada durante la transmisión de datos.

5.2 Cada vez que usted entregue a la compañía información sensible (ejemplo: números de tarjetas de crédito), se tomarán medidas comerciales razonables para proteger dicha información y establecer una conexión segura con nuestro Navegador de Web. La compañía emplea una tecnología industrial estándar conocida como secure-socket-layer (“SSL”) para proteger la transmisión de información de pago al sitio web. Usted puede verificar la seguridad de su conexión tras observar la barra de direcciones en su ventana de Navegador. Cuando acceda a un servidor protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiaran de “http” a “https.”

Durante el Curso, tendrán la oportunidad de interactuar con los asesores académicos (los “Maestros”) durante las clases en vivo y en línea los cuales participarán en sesiones y actividades a través de un aula virtual y un sistema de chat. Eventualmente, los Maestros podrían emplear técnicas de moderación durante la sesión en vivo y/o advertir a los usuarios sobre el uso de palabras inapropiadas en su estilo de comunicación. Hacemos un llamado de atención y recomendación a los niños que usen las características interactivas de nuestros websites y aplicaciones de nuestras plataformas que nunca proporcionen información personal sobre ellos, bien a través de ellos mismos o por terceros, y nunca para intentar eludir los filtros o restricciones de moderación que podamos tener en nuestros websites y plataformas. También se recomienda que usted como padre o representante legal del niño que supervise cuidadosamente a sus hijos mientras que estos participen en las actividades asociadas con el Curso.

7.1 En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA por sus siglas en inglés) y sus modificaciones posteriores, no pediremos información personal de ninguna persona menor a trece (13) años sin el consentimiento de sus padres. Cualquier persona que nos proporciona este tipo de información representa que tiene 13 o más años de edad. La compañía no recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 13 años ni tampoco permite a esas personas a registrarse para el Servicio.

7.2 Las actividades del Curso no requieren que los niños proporcionen ninguna información personal y por lo tanto, tampoco se requiere que sus padres o representantes legales tampoco lo hagan. Sin embargo, en relación con ciertas actividades o servicios del Curso, podríamos recopilar información de contacto en línea de un niño, tal y como podría ser una dirección de correo electrónico, a los fines de poder comunicarnos con el niño más de una vez durante el plazo de vigencia del Curso. A estos fines, los niños podrían estar expuestos a más de una comunicación con la Compañía, y los padres o representantes legales podrían recibir copia de estas comunicaciones y para dejar de recibirlas tendrían que hacer “opt-out” de cada comunicación individual.

7.3 En cualquier caso en el que recolectemos información personal de un niño, vamos a conservar esa información solo por el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las actividades asociadas al Curso, y para garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios, así como para cumplir con cualquier disposición legal requerido por la legislación vigente. En el caso que descubramos que hemos recopilado información de un niño de una manera inconsistente con los requisitos de COPPA, a nuestra elección eliminaremos dicha información o inmediatamente solicitaremos el consentimiento de los padres para soportar esa recolección de datos.

7.4 Para obtener más información, por favor revise nuestra Política de Privacidad que explica nuestros procesos para la recopilación de información, divulgación y prácticas con respecto a la información que obtenemos de nuestros clientes. Esta política está en conformidad con la Ley de Protección y Privacidad en Línea de los Niños de EE.UU. (por sus siglas en Inglés “COPPA”), las cuales describen nuestras prácticas en los Estados Unidos respecto a la información personal de los niños.

8.1 De conformidad con los requisitos de COPPA, en cualquier sitio o aplicación dirigidos a la infancia, o en cualquier caso en que preguntemos la edad de nuestros usuarios y determinemos que el niño tiene 12 años o menos, tendremos que pedirle el consentimiento a los padres o representantes legales a través de correo electrónico antes de recopilar cualquier información personal información por parte del niño. Si cree que su hijo está participando en una actividad que recopila información personal y usted como padre y/o representante legal no ha recibido un correo electrónico de la Compañía notificando sobre la solicitud de su consentimiento, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en [contacto@jk.edu.mx]. Cuando necesitemos su consentimiento para estos fines de COPPA, no le enviaremos información promocional a menos que Ud. así nos haya autorizado, o bien haya participado en una actividad independiente que nos permita poderle enviar información promocional a su correo electrónico.

8.2 En cualquier momento, los padres pueden revocar el consentimiento que nos permita recopilar más información personal de sus hijos en conexión con una cuenta de usuario o servicios particulares administrados por la Compañía. De igual manera, pueden solicitar que eliminemos de nuestros registros la información personal que hemos recopilado en relación con la cuenta asociada al Curso. Por favor, tenga en cuenta que una solicitud para eliminar registros de datos podría generar como consecuencia la terminación de una cuenta, licencia de uso, u otro servicio administrado por la Compañía.

8.3 En cualquier notificación a la Compañía, tales como e-mail o correo postal, por favor incluya el nombre de usuario del niño y la dirección de correo electrónico de los padres y número de teléfono. Para proteger la privacidad y la seguridad de los niños, tomaremos las medidas razonables para verificar la identidad de los padres y/o representantes legales antes de conceder el acceso a cualquier información personal.

9.1 La compañía no proporciona ninguna información personal a estos terceros sin su consentimiento, a menos que sea para un programa específico en el que podrá pedirnos participar. Sin embargo, tenga en cuenta que si un anunciante pide a la compañía publicar un anuncio a un público específico o a un segmento del público, y usted responde a dicho anuncio, el anunciante podría concluir que usted encaja dentro de la descripción del público que quiere alcanzar.

9.2 Debe consultar las políticas de privacidad de estos terceros. La política de privacidad de la compañía no aplica a, ni podemos controlar las actividades de, estos anunciantes terceros u otros sitios en Internet.